多元共促 三化互融 四强协同
——中职电子商务专业人才培养模式改革与实践
一、 成果介绍
电子商务作为国家重点发展的数字经济新业态，在保障民生、促进就业和推动社会经济发展中发挥重要作用。国家在《“十四五”数字经济发展规划》中，提出2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%，电子商务交易规模将达到46万亿。
高质量专业人才是电子商务发展基石，为更好地为社会经济发展服务，我校于2016年开设了电子商务专业，成立电子商务教研组。经过6年的发展，电商专业已成为我校“特色+骨干专业”。
本成果顺应数字经济发展趋势和行业人才需求，以 “三教改革”为基础，以“岗课引领、赛证赋能”为核心，针对中职学生的学业环境与目标转换形成的教学困境，通过企业调研，人才市场调查，对职业——岗位——技能需求进行分析和定位，创新教学理念、革新人才培养策略，拓新教学实践方式，在探索中职电子商务人才培养模式改革与实践方面取得突出成效。
（一）创新理念——多元共促、多维互联
项目组首次提出“多元共促、多维互联”中职专业教学理念。
1．通过“教、学、证、训、赛”开展多元化教学实践，建立结构清晰，梯度明确，内容全面，操作可控的教学、证书、训练、竞赛互通互促的机制。
2．对学校学习、专业竞赛、企业实习、社会实践统筹规划，立体化多维度构建学习内容，实现知识与技能的转化，学习与实践的交融，专业与职业的交互切换，实现多维互联。
《中职电商专业“多元共促 多维共联”教学改革的实践与探索》获合肥市级教学成果二等奖。
首次制定《合肥工业学校电子商务专业人才培养方案》和“合肥工业学校电子商务专业课程标准”。
完成论文《1+X证书制度下中职电子商务人才培养模式探究》（《职业技术教育》2021年第32期）。
（二）革新策略——“三化”互融。
项目组创新性提出“三化式”中职电商专业人才培养策略，通过普适化、梯度化和精进化教学的互融互渗，在分层教学的基础上立体化课程和专业架构，多元化教学实践，多维度教学评价，精细化人才培养目标，满足就业、创业、升学不同的学业目标需求。
普适化学习，学习专业基础知识、基本技能，培育职业素养，为企业输送技能型劳动者为目标
梯度化教学，根据职业和学业目标的不同，实施教学评价，为企业输送专业技能要求较高的熟练员工。
精进化培养，对优秀群体的职业能力与创新创造能力的强化培养教学，涵育工匠精神。培养高级技能型人才，进入更高等级职业院校深造，拥有自主择业和创业能力。
三化互融教学策略，不仅让学生获得清晰的学业目标和职业目标，也为学习目标的提升预设了空间。中职学生能够随着年龄的增长、认知的深化、阅历的丰富，在就业、创业、升学过程中拥有更为广阔的发展前景，实现中等职业教育在岗位、知识、技能、职业等方面的全新突破。
项目组提交《新经济背景下中职电商“三化式” 人才培养实践与研究》课题研究报告。
（三）拓新机制——“四强”协同
教学理念的创新、教学策略的革新为人才培养模式改革奠定了基础，如何确保教学成果的形成，彰显改革的成效，就需要建立有效的机制来保驾护航。
围绕“三教改革”、“三全育人”一系列教育改革大命题，以“岗课引领、赛证赋能”为核心，针对中职学生的学业环境与目标转换形成的教学困境，通过确立“四强”机制——强赛强证，强学强师，拓新教学实践创新途径。
1．强赛强证
以职业技能等级标准、职业岗位任职要求和职业技能大赛为引导，丰富课程内容，整合教学资源。专业课程和技能评价与相对应的“1+X技能等级要求（初级）考证”对接，改进评价体系，实现教学目标与过程管理的有机统一。
2019年，我校电子商务专业代表队获全国职业院校技能大赛中职组电子商务技能赛项一等奖，实现安徽省此赛项“零”的突破！此后共获得该赛事团体一等奖2次，二等奖1次，三等奖1次。
获全国电子商务运营技能竞赛（行业竞赛），国赛一等奖2次。
在电子商务职业技能1+X等级证书的考核，通过率100%；电子商务数据分析，通过率达93.1%，远超全国平均水平51.6%。电商专业学生就业率达98%。
2．强学强师
依托我校“合肥市方英教育名师工作室”，制定了《电子商务专业教师培养方案》，参加职业院校教师教学能力大赛，获国赛三等奖1次，省赛一等奖2次，二等奖2次。
优化和建设校外实训基地，如：山东淘掌柜电子商务有限公司、合肥荣电实业股份有限公司、中教畅享科技有限公司等。教师和学生在企业中，实境化、全流程参与运作，为全面参与数字经济的发展打下坚实基础。
完善“校企+名师”合作机制，实现电商专业教师发展有平台、成长有帮扶、教研有项目、技能有提升。
编写教材《市场营销》和《电子商务运营实训教程》，建设《电子商务网店运营》、《直播电商运营》等精品课程。
（一）解决当前中职学校电子商务专业建设理念陈旧；概念化、流程化和平面化的教学与评价模式；教学资源供给零散、过时；教学和岗位、职业、经济发展联系不紧密的问题。
（二）解决专业教学中职业方向不明，岗位针对性不强，课程之间缺少关联，导致专业特色不明显、专业技能不突出、专业素养偏低的问题。
（三）解决课程设置与技能等级证书不兼容，教学资源与和教学环境不匹配，教学评价和激励机制单一的问题。
（四）解决专业教师对数字经济的认识不足，跨学科知识、技能建构能力欠缺问题，以及教师队伍持续建设和发展的问题。
三、解决问题的方法
（一）创新职业教育理念
创新“多元共促，多维共联”中职专业教学的理念，对接行业业态、行业标准和企业先进技术，发挥职业院校技能大赛风向标作用。
多元共促：通过教、学、证、训、赛各阶段教学，建立一套结构稳定，梯度明确，内容细致全面，操作严格可控的教学、证书、训练、竞赛互通互转的机制，制定评价标准，建立评价体系，形成教、学、证、训、赛相互促进的的氛围与环境。
多维共联：将学校学习、专业竞赛、企业实习、社会实践进行立体化多维度构建，实现专业教学、竞赛训练、企业实践、社会创业的共建共享共联。打破学校、企业、社会间的围墙，实现知识与技能的转化，学习与实践的交融，专业与职业的互换。
学生在山东淘掌柜电子商务有限公司、安徽大娃网络科技公司、合肥七宇科技有限公司等企业实习中，熟悉岗位快，业务能力强、团队意识好，为企业开拓市场做出贡献，获得企业高度认可。
（二）革新人才培养策略
采用“三化式”人才培养策略，即普适化、梯度化、精进化分层培养策略。从常态教学，到强化技能教学，进而引领职业发展、人生规划，在数字经济社会实现就业、创业、创新目标。
普适化学习，培养学生的职业认知，学习专业基础知识、基本技能、培育职业素养。培养目标是为企业输送技能型劳动者。
梯度化教学，根据职业目标和学业目标的不同定位，实施不同内容与评价的教学计划。培养目标是为企业输送专业要求较高，有一技之长的熟练员工。
精进化培养，建立在梯度化教学之上，对优秀群体职业能力与创新创造能力的强化培养教学，涵育工匠精神。培养目标是具有高级技能的人才，能够进入更高等级职业院校深造，拥有自主择业和创业的素质和能力。
完成对学生社会化、职业化前端教育，让他们知道将来“做什么”（职业）、“怎么做”（能力）以及“做得好”（专业技术）。
（三）拓新人才培养机制
确立强赛强证、强学强师的“四强”机制，实现教学品质的提升。
1．强赛强证赋能品质提升
以职业技能等级标准、职业岗位(群)的任职要求和职业技能大赛为引导，丰富课程内容，整合课程资源，改进评价体系。专业课程和技能评价与相对应的“1+X技能等级要求（初级）考证”对接，实现电商专业的教学目标管理和过程管理的有机统一，实现技能大赛和1+X证书与学生职业成长紧密黏合。
2019年，获全国职业院校技能大赛中职组电子商务技能赛项一等奖，实现安徽省此赛项“零”的突破！
2．强学强师打造中职电商专业教师队伍。
2020年，“合肥市方英教育名师工作室”成立，为电商专业教师成长搭建平台。以名师工作室为依托，制定了“电子商务专业教师培养方案”：
① 通过“蓝青结对工程”，进行传、帮、带；
② 参加教师能力大赛提高教学水平；
③ 组建技能大赛指导教师梯队，提高业务能力；
④ 参加进修和培训，提升学历及专业水平；
⑤ 优化和建设一批校外实训基地，教师和学生在企业中实境化、全流程参与运作。
⑥ 完善“校企+名师”合作机制，保证电商专业教师发展有平台、成长有帮扶、教研有项目、技能有提升。
电商专业教师不仅要成为“双师型”教师，更要有良好的人文素养和跨学科知识、技能建构能力，满足“德智体美劳”发展需求，实现“三全育人”的目标。
（一）理念创新：提出“多元共促、多维共联”的中等职业学校专业教育教学理念。指导电商专业教学体系建设、课程设置、教学设计、专业教师队伍培养，紧扣教学改革的核心内容，有前瞻性和创新性。
（二）策略革新：制定“三化式”中职电商专业人才培养策略，通过普适化学习、梯度化教学、精进化培养，精细化人才培养目标。以技能大赛为切入点，将教、学、证、训、赛多元整合。1+X证书是学业与职业的要求，岗位实训和技能大赛，是就业、创业、升学的通道。依托合肥工业学校电子商务省级示范实训基地，在安徽大娃网络科技有限公司、百武西等中小企业运营岗位和技术岗位服务，助推企业发展。
（三）机制拓新：强学强师、强赛强证的“四强”机制，促进中职电商专业健康发展。“强学强师”有效保障了专业教师队伍的建设，促进专业教师的学习需求和职业需求的发展。在企业锻炼教师，在岗位上增进经验，在教学中寻求自我发展，创新专业教师培养模式，具有开拓性和前瞻性。
“强赛强证”，将教、学、证、训、赛融为一体，运用多种教学方法和信息化手段，有效实现技能大赛的引导与激励作用，极大提升了学生的学习动力和学习效能。
专业设立以来，通过技能大赛升入大学深造的学生11人。
五、成果的推广应用效果
通过6年多的探索和实践，结出丰硕的成果。
（一）教学改革已见实效。
在安徽省中等职业教育质量提升工程项目、安徽省普通中等专业学校办学水平评估工作中，电子商务专业已成为我校的特色专业和主干专业。
成果第一完成人方英老师多次受邀在全国教学教改论坛作主题发言《电商教学改革实践探索》、《课程建设与改革探索》；在全国1+X电子商务数据证书工作专题讲座主讲《校企合作模式下中职学校1+X证书制度的实践》。
（二）教材与精品课程推广。编写适合中职学校使用的教材《市场营销》和《电子商务运营实训教程》在中职学校推广。
建设《电子商务网店运营》、《直播电商运营》精品课程也广受师生的好评。
2021年在中文核心期刊《职业技术教育》发表论文《1+X证书制度下中职电子商务专业人才培养模式探究》。
（三）教学改革成果服务社会和经济。2019年5月我校成为全国跨境电子商务综合试验区职业教育集团第一届理事会成员单位，6月成为全国商务数据开发与应用职业教育集团理事单位。方英老师在“2018纺织服装产业大会”上作专题发言——《纺织服装电子商务人才的培养》。
2020年5月，我校电商专业师生与央视17频道共同展开乡村振兴实践活动，进驻霍山县成凤生态农业农民业合作社指导电商运营。
2021年6月教学团队成员受灵璧县精诚种植专业合作社邀请，来到灵璧县郑楼村指导农户直播运营。乡村振兴社会实践活动检验了我校电商教学改革成果，实现了从校园生活到经济生活的跨越。
（五）校际协作推进教学成果共享共建。开展校际协作，推进教改成果跨学科推广，辐射区域职业学校，实现教学成果共享共建。在跨区域、跨学科、跨专业的教学改革与创新中进行了有益的尝试，运用 “三化式”人才培养策略，进行“岗课赛证”的一体化设计，探寻数字经济背景下的高素质技术技能人才培养途径。
“多元共促，多维共联”教育教学理念，突破了中职电商专业课程传统的平面化教学模式，受到中职相关院校的广泛关注，与省内外多所院校建立定期交流，相互协作制度。
合肥市通用技术学校电商专业成为“合肥市方英教育名师工作室”的帮扶学校；与安徽明星科技中专学校、上海市现代职业技术学校建立长期合作交流联系，定期开展技能大赛选手竞赛技术和经验交流活动；和亳州幼儿师范学校开展名师工作室共建活动，将我校电商教学改革经验与成果进行推广和应用。与安徽省汽车工业学校强强联合、展开多种形式的交流和协作，合肥汽车工业学校邀请方英老师对该校的电子商务专业建设和竞赛进行指导等。
历经多年的探索和实践，以及所取得的突出成效，合肥工业学校成为安徽省电子商务示范实训基地。
